Sagovornik podupire glavu rukom. Jasno je da je on ravnodušan prema onome što se dešava. Ako sjedi u publici, možemo sa sigurnošću reći: materijal koji predavač iznosi potpuno je nezanimljiv. U takvim slučajevima preporučujemo da promijenite temu razgovora na nešto što ga brine ili da ga „prodrmate“ neočekivanim pitanjem. Budite sigurni da će se probuditi, a to je upravo ono što vam treba.

Neodobravanje

Otresanje nepostojećeg dlačica, ravnanje nabora odjeće, povlačenje suknje u neverbalnoj komunikaciji znak je neslaganja vašeg protivnika sa iznesenim stajalištem. Brzo ćete shvatiti potrebu da se prebacite na neutralne teme. Međutim, ako se konac zaista zalijepi za rukav jakne, ili je odjeća izgužvana, to ne treba smatrati gestom neodobravanja.

Spremnost da ode

Može se prepoznati po znakovima kao što su spuštanje očnih kapaka (gubitak interesa), češanje po uhu (blokada protoka govora), povlačenje ušne resice (ne želi da govori), okretanje cijelog tijela prema vratima ili pokazujući nogu u ovom pravcu. Gest skidanja naočara takođe daje znak za prekid razgovora.

Iritacija

Kada osoba izgovori očiglednu laž i shvati da ste je prozreli, doživjet će iritaciju zbog vaše ispravnosti, koja se može manifestirati u nehotičnom popuštanju njegove kravate ili kragne. U neverbalnoj komunikaciji to se može manifestirati i trljanjem vrata, nepotrebnim pokretima ruku, štipanjem ženske torbice, mehanički crtanjem po papirima.

Gestovi dominacije

Superiornost

Takozvana “rediteljska poza” ili “poza šefa” u sjedećem položaju. Ruke leže iza glave, jedna noga na drugoj. Ako su kapci jedva zatvoreni ili su uglovi očiju blago zaškiljeni, pogled je usmjeren prema dolje - vidite aroganciju, prezir. Ovu poziciju tijela često usvajaju šefovi i ljudi na vodećim pozicijama kao sredstvo neverbalne komunikacije. Oni su sigurni u sebe i demonstrativno izražavaju svoju važnost drugima. Pokušaj kopiranja ovog gesta prijeti trenutnim otpuštanjem s posla.

Jednakost

Gotovo svi muškarci koriste ovaj gest, a mnogo manje žene. Priroda rukovanja može puno reći, prije svega će otkriti namjere druge osobe. Ako je u trenutku spajanja dvije ruke jedna stražnjom stranom viša, njen vlasnik pokazuje svoju vodeću poziciju. Možete provjeriti koliko čvrsto brani svoj status lidera na jednostavan način: podignite ruku. Ako osjećate otpor, to znači da ga nećete moći uvjeriti da uzme ravnopravnost između vas.

Taktilni pokreti

To uključuje zagrljaje, rukovanje, tapšanje po ramenu ili leđima, dodirivanje i ljubljenje.

Priroda zagrljaja, njegova snaga i trajanje određuju značenje osjećaja koje osoba izražava.

Srce koje su dugo bile razdvojene skoro da se zadave u čvrstom zagrljaju kada se sretnu. Ljubavnici se dugo zadržavaju u nežnom zagrljaju. Zagrljaji između daljih rođaka, u zavisnosti od prethodno održavanih kontakata, mogu biti ili suzdržani, hladni ili strastveni. Između bliskih ljudi imaju meko, iskreno značenje. Na rvačkim takmičenjima, na primjer, učesnici se nakratko zagrle i raziđu.

Takvo sredstvo neverbalne komunikacije kao što je zagrljaj češće je među predstavnicima jače polovine čovječanstva među ženama; Danas možete vidjeti dvije tinejdžerke na ulicama kako trče jedna prema drugoj raširenih ruku. U ovom uzrastu učestalost ovakvih kontakata, kako dečaka tako i devojčica, je izražajne prirode, kada želite da izbacite višak radosti, oduševljenja i divljenja zbog susreta. Ako vidite istospolne parove kako polako šetaju pločnikom isprepletenih ruku, to može nehotice sugerirati gej osobu.

Rukovanje

Rukovanje, kao jedno od sredstava neverbalne komunikacije, razlikuje se i po načinu izvođenja, snazi ​​i trajanju. Snažan, energičan stisak ruke sagovornika, uz radosni uzvik, govori o partnerovoj iskrenosti i njegovoj želji da nastavi razgovor. Omotavanje ruku u obliku "rukavice" takođe govori o prijateljstvu. Ali ako vam pruže beživotnu ruku, kao da mrtve ribe, ne žele da vas kontaktiraju.

Hladna ruka u rukovanju može signalizirati da je njen vlasnik ili hladan ili veoma zabrinut. Spareni dlanovi ukazuju na nervozno iskustvo. Ruka koja je dlanom nadole u rukovanju ukazuje na želju za dominacijom nad drugom osobom. Ako je, naprotiv, okrenut dlanom prema gore, njegov vlasnik nesvjesno sebe prepoznaje kao podređenog sagovorniku.

Tapšanje po leđima ili ramenu

Tapšanje po leđima ili ramenu uglavnom je karakteristično za muškarce. Ove neverbalne geste se često tumače kao znakovi prijateljstva, brige ili ohrabrenja. Mogu se vidjeti u gotovo svim starosnim kategorijama. Tapšanje, takoreći, pokazuje mušku snagu i spremnost vlasnika da priskoči u pomoć.

Inače, ovaj gest ne treba brkati sa onim koji se koristi u medicinska praksa. Šamaraju novorođenče po leđima da bi ga natjerali da vrišti i da mu rašire pluća s leđa. Tapkanje je vrsta tehnike u praksi masaže. Odnosno, zavisi od trenutne situacije specifično značenje ovog gesta.

Dodirnite

Dodir je uobičajen u svijetu neverbalne komunikacije. IN obrazovne aktivnosti pomaže u zaustavljanju nestašne osobe, u slučaju da se privuče njegova pažnja u medicinskoj praksi, tehnika masaže se zasniva na kombinaciji načina dodirivanja tijela; intimna sfera između supružnika, oni služe kao uvod u zajednicu. Različite vrste dodira pokazatelj su neizraženih osjećaja partnera. Mogu biti nježni, nježni, lagani, jaki, grubi, ranjavajući, itd.

Poljubac, kao vrsta taktilnog gesta, široko se koristi u svim aspektima ljudskog života. U odnosu na određeni predmet, priroda ljubljenja se mijenja. Majka ljubi dete nežno i s ljubavlju, između voli ljude mogu se kretati od laganog dodira usana do strastveni poljubac. Ovdje napominjemo da poljupci mogu biti i iskrene manifestacije osjećaja i formalne, hladne, tradicionalne. Ljube se pri susretu i zbogom, ljube se pri rođenju.

Vizuelni kontakt pogled

Kontakt očima je neosporan važan proces komunikacije. Kao što već znate, osoba prima oko 80% utisaka iz svih čula putem vida. Uz pomoć očiju možemo prenijeti široku paletu izraza, zahvaljujući njima možemo provesti proces kontrole toka razgovora, pružiti povratne informacije u ljudskom ponašanju. Pogled pomaže u razmjeni primjedbi, jer bi većina izjava bez učešća očiju bila besmislena.

Sjetite se koliko su sagovornicima na internetu hitno potrebni razni emotikoni, koji su zamjena za takva sredstva neverbalne komunikacije kao što su razmjena pogleda i izraza lica. Uostalom, a da se ne vidimo, mnogo je teže prenijeti doživljena osjećanja. Programeri programa za razmjenu trenutnih poruka, poboljšavajući svoje softverske karakteristike, pokušavaju uključiti i proširiti funkciju izraza očiju, općih izraza lica i raznih gestova ruku. I, kao što pokazuje praksa, potražnja za takvim programima kao što je ICQ je vrlo velika. Ljudi žude za smislenom komunikacijom na internetu. I izgled funkcije video poziva mobiteli i instaliranje video opreme na računar koji vam omogućava interaktivnu komunikaciju, kontemplirajući jedni druge, upravo je odgovor na potrebu za živom komunikacijom na daljinu.

Pogled takođe učestvuje u izražavanju intimnosti i iskrenosti. Pomoću njega možete podesiti stepen blizine osobi.

U komunikaciji, pogled po pravilu vrši pretragu informacija, na primjer, slušalac gleda u govornika, a ako zastane, šutke čeka nastavak bez prekidanja kontakta očima; daje signal o slobodnom komunikacijskom kanalu, na primjer, govornik znakom oka pokazuje da je razgovor završen; pomaže u uspostavljanju i održavanju društvenih odnosa kada tražimo nečiji pogled da bismo se uključili u razgovor.

U psihologiji postoji nekoliko vrsta pogleda, od kojih svaki nosi vrlo značajne informacije o nečijim mislima:

1) Poslovni izgled - kada gledamo u čelo i oči sagovornika. Često se tako ponašamo kada upoznajemo nepoznate ljude, menadžere i šefove.

2) Društveni pogled – kada usmjerimo pogled na područje lica osobe u predjelu usta, nosa i očiju. Tipično je u situacijama neobavezne komunikacije sa prijateljima i poznanicima.

3) Intimni pogled – prolazi kroz liniju očiju sagovornika i pada na nivo ispod brade, vrata na druge delove tela. Može doći do proširenja zjenica, kao iščekivanje zadovoljstva.

Muškarcima je teže prevariti svoje žene i devojke, jer žene mnogo brže mogu da razotkriju laž čitajući njihove oči. Kako to rade? Prije svega, prema karakteristične promene očiju zbog kontrakcije očnih mišića. Kada pokušava da prevari, čoveku je teško da izdrži pogled, trepće i skreće pogled. Ovi znakovi mogu biti prisutni i uz tugu, stid i gađenje. Ako doživi patnju, suze mu teku iz očiju, ali se pojavljuju i sa smijehom i radošću.

U svakom slučaju, da bismo ispravno protumačili neverbalne geste, uzimamo u obzir okruženje i kontekst okolnosti. Jedno se može sa sigurnošću tvrditi: proširenje ili suženje zenica, koje nastaje kao odgovor na uzbuđenje, nastaje nehotice, bez uzimanja u obzir svesti u tome; nervni sistem. Ako se smjer pogleda i dalje može nekako kontrolisati, onda je promjena zjenica izvan naše kontrole. Kada govorimo o osobi: „ima izražajne oči“,” “ona ima zao pogled”, “ugledala me je”, onda mislimo upravo na informacije dobijene neverbalnom komunikacijom posmatranjem nečijih zjenica. Djeca koju su roditelji napustili imaju suh, daleki pogled, ispunjen bolom usamljenosti, koji im daje odrasli izraz. Naprotiv, voljene i mažene bebe gledaju na svijet potpuno drugačije.

Dužina pogleda može ukazivati ​​na stepen interesovanja.

Bliska, uporna osoba će vam reći o svojoj namjeri da izvuče neku informaciju od vas ili vas prisili na poslušnost. Zaljubljenim parovima takav izgled služi kao signal za početak aktivnog udvaranja. Ako pažljivo pogledate osobu koja spava, ona može podsvjesno doživjeti anksioznost, pa čak i probuditi se. Zanimljivo je da u životinjskom svijetu pogled služi kao signal za nadolazeći napad, pa ne čudi kada, osjetivši sličan signal od nepoznate osobe, osjetite tjeskobu i želju da se sakrijete. Perifernim (lateralnim) vidom u mogućnosti smo da vidimo objekte i situaciju oko sebe i analiziramo stepen opasnosti.

Serijske ubice i manijaci imaju veoma različite izglede obicna osoba. Svo dosadašnje ponašanje osobe do određenog trenutka, situacije koje rješava i metode kojima rješava probleme - sve ostavlja trag na izrazu njegovih očiju. Umorna majka nakon neprospavane noći sa dojenče, penzioner koji živi na mrvicama, student koji nije dobio stipendiju na koju je računao - svako ima neki čudan izraz u očima. Ako ste, na primjer, u bliskim odnosima sa takvim ljudima, sigurno ćete razumjeti razlog ovakvog izgleda.

Gestovi superiornosti i moći koriste samopouzdani ljudi. Nagnuta brada, pokazivanje palčeva, zabacivanje ruku iza glave - sve to govori o superiornosti osobe. Ljudi ponekad ne primjećuju ove geste, ali ako naučite da ih prepoznate, lako možete neutralizirati svog sagovornika.

Samouvjereni čovjek folduje ruke u "tornju", spajajući vrhove prstiju. Uvjeren je u ono što govori i čini. Ukazujući na svoju moć i superiornost, osoba koristi kažiprst. To je posebno vidljivo kada prijeti i pokazuje na sagovornika. Upotreba dlan okrenut prema dolje govori o naredbi, kada je otvoren dlan gore - o molbi. Često možete primijetiti osobu koja impulzivno nešto kaže, dok oštro pomjera dlan okrenut prema dolje. Ovaj gest se može prepoznati kao dekret, nezadovoljstvo i superiornost.

Superiornost i dominacija može se prikazati prilikom rukovanja. Ako sagovornik, pozdravljajući vas, drugom rukom uhvati zapešće ili prekrije ruku sa druge strane, onda želi da pokaže svoju dominaciju nad vama. Agresivni i dominantni ljudi imaju snažan stisak ruke. Ulogu vlasnika i pokretača preuzima osoba koja ispruži ruku, dlanom nadole, naprotiv, osoba odbija da bude glavna u ovoj situaciji. Slično, ako pružite ruku daleko od sebe, to znači inicijator i gospodar, a ako je pružite blizu sebe, to znači odbijanje dominacije.

To neutralisati dominantna osoba prilikom rukovanja, približite mu se i zauzmite položaj s lijeve strane, snažno protresite ispruženom rukom, dok je pomjerite na vertikalni položaj. Drugi način da koristite svoju drugu ruku je da je stavite na vrh ruke vašeg partnera, uhvatite njegov zglob, lakat ili rame. Ako želite zadržati distancu i ne narušiti svoj "lični prostor", ispružite ruku ravno i lagano protresite partnerove prste.

Ljudi sa statusom obično stavljaju ruke iza leđa, hvatajući jednu ruku drugom. Hodati okolo sa rukama iza leđa i bacanjem selekcija, osoba pokazuje svoju važnost i moć. Ova poza je tipična za policajce, starije oficire, direktore i jednostavno osobu koja zauzima visoku poziciju. U ovom položaju grudi, stomak, srce i drugi dijelovi tijela ostaju otvoreni, na taj način osoba pokazuje svoju neustrašivost. Pokušajte u trenucima stresa i napetosti, na primjer, tokom izvještaja, staviti ruke iza leđa, sklopeći ruke. U ovom položaju odmah ćete se osjećati samopouzdano i opušteno. Ovu gestu ne treba brkati sa hvatanjem zapešća, lakta i podlaktice, što ukazuje na napetost i nelagodu. U ovom slučaju: što je veći zahvat, to je veća iritacija.

Pušači ljudi mogu pokazati svoju superiornost i dominaciju cigaretama i cigarama. To je zbog oslobađanja dima. Dim se diže prema gore ili nozdrve, govori o samopouzdanju i pozitivna osoba. Kako brže izdiše dim, što više osjeća svoju superiornost. Cigare se također koriste za demonstriranje superiornosti jer su skupe i velike po dužini.

Ruke sklopljene iza glave

Ako muškarac stavi ruke iza glave, onda je to znak jasne superiornosti. Direktori, računovođe, advokati, menadžeri i rukovodioci vole da zauzimaju ovu pozu. Poza je pojačana zabacivanjem noge preko koljena i govori o nekoj vrsti agresije. Gest ruke iza glave govori za osobu: “Sve znam i ničega se ne bojim!”, “Sve je pod kontrolom!” Ovaj gest je tipičan za arogantne sveznalice, pa je odvratan.

Postoji nekoliko načina da izvučete sagovornika iz ove pozicije:
- nagnite se napred, otvorite dlanove i recite: „možda razumete ovo pitanje, mogli biste da izrazite svoje mišljenje“, nagnite se unazad, ostavljajući dlanove otvorene, sačekajte odgovor;
- pokažite nešto svom sagovorniku tako da se okrene ili ustane;
- dajte mu nešto da pogleda ili ga zamolite da nešto prenese;
- drugi način koji se može koristiti kada su jednaki je kopiranje poze stavljanjem ruku iza glave. Ovo će pokazati jednakost i harmoniju.

Manipulisanje palčevima - gest superiornosti

Manipulisanje palčevima se takođe smatra superiornim gestom. U neverbalnoj upotrebi thumbs pokazuju superiornost, dominaciju, pa čak i agresivnost.

Gestove palcem mogu koristiti:
- udvaranje muškarcu pred svojom izabranicom;
- samouvjereni menadžeri pred podređenima;
- skupo i prestižno obučena osoba može da istakne svoje samopouzdanje i autoritet;
- za isticanje nove odjeće.

Da biste pokazali palčeve, koristite džepove, skrivajući sve ostale u njima. Slično, možete sakriti prste iza revera jakne ili jakne, saviti prste u šaku ili ih sakriti ispod pazuha. Ako osoba istovremeno kroči od pete do pete, stvara se utisak da preuveličava svoju visinu, što znači i njen položaj.
Prekrštene ruke skrivene ispod pazuha, sa palčevima usmerenim prema gore, ukazuju na superiornost i negativan stav.
Palac se može koristiti i kao znak ismijavanja ili nepoštovanja. Zamjenjuje kažiprst kada sagovornik negativno govori o drugoj osobi, dok pokazuje kao da je u nju. Takav gest popraćen je neugodnim riječima: "Znate, žene su sve takve!"
Palčevi u položaju ruke na boku će također prenijeti superiornost i samopouzdanje. Ovu poziciju obično zauzima agresor ili osoba koja je spremna za akciju. Oštri laktovi u strane pokazuju moć nad situacijom. Međutim, ovo držanje može sakriti slabost i nesigurnost.

Show of power

Show of power karakteristika političara i menadžera. Obično se tokom razgovora status vlasnika naglašava povećanjem nivoa lokacije njegovog tijela. Za ovu upotrebu:
- visoki naslon stolice;
— povećan nivo lokacija kata;
— raspored gostiju u društvenom prostoru ureda;
- korištenje okretne i pokretne stolice koja vam omogućava slobodno kretanje;
— povećanje teritorije (veliki sto; veliki prostor u kojem se nalazite samo vi);
- okružite se predmetima kompetencije (diplome, sertifikati, fotografije, itd.).

Ruke spojene iza leđa, brada podignuta - autoritarna poza. Ovako policajci, carinici, viši rukovodioci, vojni narednici i narednici često stoje ispred novih regruta. Ruke sklopljene iza glave, kao i zatvoreni kapci, takođe mogu ukazivati ​​na dominaciju.

Ruke u džepovima i palčevi napolju dokaz su superiornosti nad vašim komunikacijskim partnerom, kao i vaša stopala na stolu ili naslonu za ruke na stolici.

Uzdizanje sebe. Ako osoba želi da sagovornik shvati svoju superiornost, onda se fizički treba izdići iznad ove osobe: sjediti više kada oboje sjede ili ustati. Psiholozi koji vode seminare obično strogo zahtijevaju od učesnika da se ne penju ili ne stvaraju druge vještačke barijere između sebe i njihovih protivnika. Umjesto toga, trebali bi pristupiti onima sa kojima se ne slažu.

Želja za zauzimanjem dominantne pozicije može se izraziti već u prvom rukovanju. Ako neko čvrsto zgrabi tuđu ruku i okrene je tako da mu je ruka na vrhu, onda pokušava da postigne dominaciju. Ako drugu ruku okreće drugačije, uključujući pružanje ruke dlanom prema gore, onda pokazuje želju da prihvati ulogu podređenog. Psiholozi su primijetili da većina menadžera koji su postigli uspjeh na poslu koristi opciju dominacije prilikom rukovanja.

Stisak ruke zbog kojeg kosti krckaju tipično je za agresivne ljude.

Tagovi: , ,

• Otvorenost, iskrenost, povjerenje
  Osoba koja govori povjerljivo najvjerovatnije neće praviti pokrete rukama u blizini svog lica kao što je pokrivanje usta, češanje nosa ili glave, itd. To jest, ovdje, prije svega, trebate pogledati
• 6.4. Prevara, laži, laži
  U knjizi „Psihologija. Rječnik“ (1990) laži se definiraju kao komunikacijski fenomen koji se sastoji od namjernog iskrivljavanja stvarnog stanja stvari. Specifičniju definiciju laganja dali su F. L. Carson et al.
• 1.6. Vrste komunikacije
  Postoje direktne i indirektne komunikacije. Direktna komunikacija uključuje osobne kontakte i direktnu percepciju jednih drugih kroz komunikaciju ljudi. Indirektna komunikacija se odvija preko posrednika, na primjer, tokom pregovora između zaraćenih strana
• Uobičajene greške tokom razgovora ili svađe
  Nemojte zamijeniti tišinu sa pažnjom - osoba može jednostavno biti uronjena u to sopstvene misli. Ne pretvaraj se da slušaš. Ovo je beskorisno: nezainteresovanost i dosada će se neizbežno pokazati na vašem izrazu lica.
• 
  Sposobnost uticaja na druge u velikoj meri zavisi od autoriteta osobe koja vrši uticaj. Autoritet u nekom području života i djelovanja je osoba čije se mišljenje uzima u obzir i traži.
• 6.1. Karakteristike manipulativne komunikacije
  Posebna vrsta uticaja na komunikacijskog partnera je manipulacija, koju prvenstveno koriste profesionalci uticaja (ili, kako ih R. Cialdini (1999) naziva, „profesionalci za usklađenost”): prodavci, uslužni radnici

Komentari su trenutno zatvoreni.

Ova grupa gesta otkriva ljude koji su moćni po prirodi ili imaju moć na osnovu svog službenog položaja. Osim toga, muškarci ih često koriste u prisustvu žena kako bi im pokazali svoju superiornost ili važnost. Baš kao i većina drugih pokreta tijela, gestovi dominacije moraju se razmatrati u sprezi s drugim gestovima kako bi se pravilno razumjelo značenje koje oni prenose.

Pokreti palcem

Poseban položaj palca na ruci – odvojen od svih ostalih – pa čak i sam naziv govore o njegovom posebnom značaju. Stoga nije slučajno da su mnogi gestovi dominacije povezani s ovim prstom.

Prvu i najveću podgrupu čine gestikulacije pomoću džepova. A kako u muškoj odjeći ima više džepova, prvenstveno pravo na ove gestove imaju muškarci.

Međutim, žene koje su usvojile većina Muška garderoba takođe ne liši da pokažu svoju superiornost stavljajući ih u džep na poseban način.

Dakle, ako sagovornik drži ruke u džepovima sa ispruženim palčevima, svakako će pokušati da nametne svoje gledište, čak i ako rečima pokušava da odaje utisak odanog i susretljivog partnera. A ako se i njiše, ritmično koračajući od pete do pete, pokušavajući vizualno povećati svoju visinu, on nije samo moćan, već i agresivan, što teško da će doprinijeti povoljnom ishodu pregovora.

Ako sagovornik prekrsti ruke na grudima i sakrije ruke ispod pazuha, podižući palčeve uvis, mogli biste pomisliti da mu je hladno i da se uz pomoć ove poze pokušava zagrijati. Zapravo, nije tako - palac gore ukazuje na to da ima negativan stav prema riječima upućenim njemu. Štaviše, osoba u takvoj poziciji jasno sebe smatra superiornom u odnosu na svog sagovornika i neće propustiti dati očigledniji dokaz o tome, na primjer, njišući se od pete do pete ako stoji.

Izražava očigledan podsmijeh thumb, kada su upereni u nekoga, stiskajući preostale prste u šaku. Vrlo često muškarac koristi ovaj gest, pokazujući na ženu koja je, sa njihove tačke gledišta, vrijedna osude. Iako žene povremeno izražavaju nezadovoljstvo avanturama svog muža.

« Spire»

Spojeni vrhovi prstiju obe ruke ukazuju na obrazovanu osobu sa velikim zalihama znanja i razumnog govora. S njim je teško raspravljati, jer vješto koristi svoje široke poglede kada brani svoje gledište. Ovaj gest uspešnih rukovodilaca, vrhunskih menadžera i veštih pravnika.

Sagovornik koji govori, po pravilu, pokazuje spojene prste prema gore, a sagovornik koji sluša prema dolje. Štaviše, „toranj“ okrenut prema dolje tipičniji je za žene nego za muškarce.

U kombinaciji sa uzdignutom glavom, spojeni prsti govore o bahatom raspoloženju vlasnika, koji neće oklijevati da pokaže bahatost i snobizam. Ali ako se, prije nego što spoji prste, osoba lagano nagne naprijed, podigne glavu i pokaže otvorene dlanove, onda se možemo sa sigurnošću nadati uspješnom ishodu pregovora i konstruktivnom razvoju obostrano korisnih uslova.

Ako je tokom čitavog perioda komunikacije sagovornik posezao za negativnim gestovima (prekrštavanje ruku i nogu, skretanje očiju u stranu), a na kraju razgovora spojio vrhove prstiju, to znači da je doneo odluku koja je bila razočaravajuća. za svog partnera, protiv njegovih planova.

Kraljev gest

Gledajući živote kraljevskih porodica na televiziji, mnogi su vjerovatno primijetili dijelove kraljevske porodice - ruke iza leđa, podignutu glavu i bradu isturenu naprijed. Ovaj kraljevski gest nije isključiva privilegija kraljeva, koriste ga i „jednostavniji“ ljudi: vođe, visoki vojni i policijski službenici i političari.

U položaju sa rukama iza leđa, osoba pokazuje svoju hrabrost otkrivanjem najranjivijih dijelova tijela. Kao da je suočen sa zamišljenim neprijateljem i želi da ga impresionira svojom hrabrošću i neustrašivošću. Kraljevska poza je sušta suprotnost zatvorenoj pozi prekrštenih ruku.

Magični uticaj ovu pozu mentalno stanje vrlo velike. Ako, dok ste u redu kod zubara, promijenite tradicionalnu zaštitnu pozu u ovoj situaciji sa prekriženim rukama i nogama u kraljevsku, tada će se strah neprimjetno povući, a pretjerana tjeskoba povući.

Ruke sklopljene iza glave

Vrlo elokventan gest dominacije je stavljanje ruku iza glave, imitirajući naslon za glavu izvršne stolice. Stoga se čini da ljudi koji koriste ovaj gest govore sagovorniku da unaprijed znaju sve odgovore na pitanja koja se postavljaju i da im je intelektualni nivo mnogo viši od prosjeka. Gest je toliko ekspresivan da ga čak i neupućeni ljudi doživljavaju kao prkosan i doživljavaju iritaciju u prisustvu osobe s rukama iza glave.

U kombinaciji s prekriženim nogama (brava), ova poza ukazuje ne samo na aroganciju, već i na neprijateljski stav prema sagovorniku, što može dovesti do lične svađe ili industrijskog sukoba. Da bi se izbjegao takav rasplet događaja, potrebno je natjerati sagovornika da promijeni stav ili da koristi geste otvorenosti i iskrenosti, koji mogu umanjiti arogantni žar neukrotivog partnera.

Ponekad, da stavite sveznalca na njegovo mjesto, možete kopirati njegovu pozu. Ali ova tehnika je prikladna samo ako su sagovornici jednaki društveni status i ne zavise jedno od drugog. Malo je vjerovatno da ćete moći ukrotiti svog šefa njegovim vlastitim držanjem.

Poza sedi na stolicu

Obična osoba, kada se brani, koristi jednu od odbrambenih gestikulacija (najčešće su to ruke prekrižene na grudima), ali osoba s izraženim liderskim sklonostima ne može sebi priuštiti takav „trivijalni“ gest - bira nešto posebno, što podsjeća na odbrambeni položaj ratnika, na primjer, sjedeći jašući na stolicu kao u sedlu ratnog konja. Poza je čisto muška, jer je malo vjerovatno da će se žena u suknji usuditi da je uzme.

Ako tokom razgovora sagovornik iznenada okrene stolicu leđima protivniku, to znači da želi da preuzme tok pregovora u svoje ruke, budući da je on glavni u ovoj situaciji i po svemu nadmašuje partnera. Pokušava se izolirati od svih navodnih napada i prigovora uz pomoć stražnjeg štita. Ubedite „jahača“ da promeni svoje gledište, čak i ako je u suprotnosti zdrav razum, skoro nemoguće.

Pomoću "jahača" možete izbaciti iz sedla slijedeće tehnike. Prvo, natjerajte ga da se okrene tako da sjednete iza njega. Drugo, natjerajte ga da ustane. Da biste to učinili, morate se uspraviti - malo je vjerovatno da će se "jahač", uvjeren u svoju superiornost, zadovoljiti podređenom pozom, u kojoj je prisiljen podići pogled na svog sagovornika. Treće, učinite ga nervoznim napadom na njegov intimno područje. I konačno, četvrto, pripremite stolicu sa naslonima za ruke za „jahača“, prethodno uklonivši iz prostorije u kojoj će se pregovarati sve stolice koje bi kod sagovornika mogle izazvati analogiju sa sedlom.

Za žene izgledaju kao da zaglađuju kosu, ispravljaju kosu, odjeću, gledaju se u ogledalo i okreću se ispred njega; ljuljanje kuka; balansiranje cipela na vrhovima prstiju („u tvom prisustvu se osjećam ugodno“), za muškarce - podešavanje kravate, dugmadi za manžetne, sakoa, ispravljanje cijelog tijela, pomicanje brade gore-dolje itd.

Gestovi sumnje i tajnovitosti.

Ruka pokriva usta - sagovornik pažljivo skriva svoj stav o pitanju o kojem se raspravlja. Pogled u stranu je pokazatelj tajnosti ili celog tela prema izlazu - siguran znak da osoba želi da prekine razgovor ili sastanak. Dodirivanje ili trljanje nosa kažiprstom je znak sumnje (druge varijante ove geste su trljanje kažiprsta iza ili ispred uha, trljanje očiju).

Gestovi dominacije - pokornost.

Superiornost se može izraziti rukovanjem dobrodošlice. Kada vam osoba čvrsto stisne ruku i okrene je tako da njen dlan leži na vašem, pokušava da izrazi nešto poput fizičke superiornosti. I obrnuto, kada pruži ruku s dlanom prema gore, to znači da je spreman prihvatiti podređenu ulogu. Kada je sagovornikova ruka tokom razgovora nehajno uvučena u džep jakne, a palac mu je napolju, to izražava uverenje osobe u svoju superiornost.

Gestovi spremnosti.

Ruke na kukovima su prvi znak spremnosti (ovo se često može vidjeti kod sportista koji čekaju svoj red za nastup). Varijacija ove poze u sjedećem položaju - osoba sjedi na rubu stolice, laktom jedne ruke, a dlanom druge oslonjene na koljena (ovako sjede neposredno prije sklapanja dogovora ili, obrnuto, prije ustajanja i odlaska).

Gestovi reosiguranja.

Različiti pokreti prstiju odražavaju različite senzacije: nesigurnost, unutrašnji sukob, strahovi - u ovom slučaju dijete siše prst, tinejdžer grize nokte, a odrasla osoba često zamjenjuje prst nalivperom ili olovkom i grize ih. Ostale geste ove grupe su isprepleteni prsti, sa palčevima koji trljaju jedan drugog; štipanje kože; dodirivanje naslona stolice prije nego što sjedne u skupu drugih ljudi. Za žene, tipičan gest ulivanja unutrašnjeg samopouzdanja je sporo i graciozno podizanje ruke do vrata.

Gestovi frustracije.

Karakteriše ih:

Kratko isprekidano disanje, često praćen nejasnim zvukovima kao što su jaukanje, mukanje itd. (onaj ko ne primijeti trenutak kada njegov protivnik počne brzo da diše i nastavi da dokazuje svoju poentu može naići na nevolje)

Usko isprepletene, napete ruke su gest nepovjerenja i sumnje (oni koji pokušavaju sklopiti ruke kako bi uvjerili druge u svoju iskrenost obično ne uspijevaju)

Čvrsto stegnute ruke znači da je osoba u nevolji (na primjer, mora odgovoriti na pitanje koje sadrži ozbiljnu optužbu protiv njega);

Glađenje po vratu dlanom (u mnogim slučajevima to se radi kada se osoba brani) - žene obično namještaju kosu u takvim situacijama.

Gestovi poverenja.

Prsti su spojeni poput kupole slepoočnice (gest „kupole“), što znači povjerenje i nešto samozadovoljstva, sebičnosti ili ponosa (veoma čest gest u odnosima nadređeni-podređeni).

Ruke su spojene iza leđa, brada je podignuta (tako često stoje komandanti vojske, policajci i viši rukovodioci). Općenito, ako želite da jasno pokažete svoju superiornost, samo se trebate fizički izdići iznad protivnika - sjediti iznad njega ako govorite dok sjedite, a možda čak i stati ispred njega.

Gestovi nervoze:

Kašljanje, pročišćavanje grla (oni koji to često rade osjećaju se nesigurno, anksiozno)

Laktovi su postavljeni na sto, formirajući piramidu, čiji su vrh šake, smještene direktno ispred usta (takvi se ljudi igraju sa partnerima u “ mačka i miš“, sve dok im ne daju priliku da “otkriju svoje karte”, što se ukazuje skidanjem ruku s usta na stol)

Zveckanje kovanica u džepu, što ukazuje na zabrinutost zbog dostupnosti ili nedostatka novca

Čupanje za uvo znak je da sagovornik želi da prekine razgovor, ali se suzdržava.

Otvorene poze.

Sagovornikove ruke su okrenute dlanovima prema gore i široko raširene u strane. Glava je ravna, ramena ispravljena. Pogled je direktan. Izraz lica je prirodan, bez napetosti i ukočenosti. Ovo prijateljska poza, kao sredstvo neverbalne komunikacije, govori o otvorenosti i iskrenosti.

„Tačno razumem šta misliš“. I zaista, ako pogledate par koji mirno razgovara za stolom, vidjet ćete slične poze, isti položaj ruku, čak i zrcaljenje. Ako želite uvjeriti drugu osobu da bezuslovno dijeli svoje mišljenje, jednostavno kopirajte njen položaj tijela.
Ako posmatrate hod srećnog zaljubljenog čoveka, primetićemo leteći hod, koji je veoma uočljiv. Takođe je tipično za samopouzdani, energični ljudi.

Odbrana
Prekrštene ruke na grudima, noge u stojećem i sedećem stavu - klasičan gest zatvorenosti i nepristupačnosti. Često treptanje znak je zaštite i zbunjenosti.

Gestovi refleksije i evaluacije
Koncentracija
Izražava se u štipanju mosta nosa zatvorenih očiju. Kada osoba s kojom komunicirate odlučuje šta da radi ili šta da radi, ili općenito razmišlja o rješavanju određenog problema, možda u ovom trenutku trlja bradu.
Kritičnost
Ako osoba drži ruku uz bradu, sa kažiprstom ispruženim duž obraza, a drugom rukom podupirući lakat, njegova lijeva obrva izostavljen - shvatit ćete da je razvio negativnu procjenu onoga što se dešava.
Pozitivnost
Tumačeno kao blagi nagib glave prema naprijed i lagani dodir ruke na obraz. Tijelo je nagnuto naprijed. Ovdje je osoba koju zanima šta se dešava i ima pozitivan stav prema informacijama.

Gestovi sumnje i neizvjesnosti
Nepovjerenje
Da li ste vjerovatno primijetili kako neki učenici pokriju usta dlanovima dok slušaju govornika? Ovaj gest ukazuje na neslaganje sa mišljenjem predavača. Čini se da suzdržavaju svoje izjave, potiskuju prava osjećanja i iskustva.

Neizvesnost
Neverbalni gest kao što je češanje ili trljanje stražnjeg dijela uha ili vrata može ukazivati ​​na to da osoba ne razumije u potpunosti šta želite od njega ili šta mislite u razgovoru.

Gestovi i položaji koji ukazuju na nevoljkost slušanja
Dosada
Sagovornik podupire glavu rukom.

Neodobravanje
Otresanje nepostojećeg dlačica, ravnanje nabora odjeće, povlačenje suknje u neverbalnoj komunikaciji znak je neslaganja vašeg protivnika sa iznesenim stajalištem.

Spremnost da ode
Može se prepoznati po znakovima kao što su spuštanje očnih kapaka (gubitak interesa), češanje po uhu (blokada protoka govora), povlačenje ušne resice (ne želi da govori), okretanje cijelog tijela prema vratima ili pokazujući nogu u ovom pravcu. Gest skidanja naočara takođe daje znak za prekid razgovora.

Iritacija
Kada osoba izgovori očiglednu laž i shvati da ste je prozreli, doživjet će iritaciju zbog vaše ispravnosti, koja se može manifestirati u nehotičnom popuštanju njegove kravate ili kragne. U neverbalnoj komunikaciji to se može manifestirati i trljanjem vrata, nepotrebnim pokretima ruku, štipanjem ženske torbice ili mehaničkim crtanjem po papiru.

Gestovi dominacije
Superiornost

Takozvana “rediteljska poza” ili “poza šefa” u sjedećem položaju. Ruke leže iza glave, jedna noga na drugoj. Ako su kapci jedva zatvoreni ili su uglovi očiju blago zaškiljeni, pogled je usmjeren prema dolje - vidite aroganciju, prezir.

Seksualni gestovi
Kada covece sviđa mu se neka žena, pokazuje palčeve uvučene u pojas, stavlja ruke na bokove ili široko raširi noge. Pogled na ženu obično je intiman, i može se dugo zadržati na odabranim dijelovima tijela. Muškarac može nehotice rukom ispraviti kravatu ili kragnu.
Ako zena nastoji da zainteresuje, nesvesno podiže glavu, ispravlja kosu, ispravlja bluzu. Suptilnija umjetnost zavođenja kroz neverbalnu komunikaciju uključuje otkrivanje zapešća i širenje nogu dok sjedite ili stojite. Ako žena pokaže intiman izgled u kombinaciji sa slučajno skliznutim remenom na ramenu, poluobučenom cipelom na prekriženoj nozi, budite sigurni u njenu želju da počne flertovati. Otvorena usta i vlažne usne su tipični seksualni pozivi.