Najopasnija vrsta gomile. Koncept gomile
Psihologija gomile. Ili tajna kontrole masa.
1. Koncept gomile. Šta je gužva?
Ideja o gomili obično dolazi iz lično iskustvo ljudi. Gotovo svi su ili bili u gomili ili su vidjeli njeno ponašanje izvana. Ponekad, podlegnuvši jednostavnoj ljudskoj radoznalosti, ljudi se pridruže grupi gledajući i raspravljajući o nekom događaju. Sve brojniji, zaraženi opštim raspoloženjem i interesovanjem, ljudi se postepeno pretvaraju u neskladnu, neorganizovanu agregaciju ili gomilu.
Gomila je nestrukturirano okupljanje ljudi, lišeno jasno uočene zajedništva ciljeva, ali međusobno povezanih sličnošću emocionalno stanje i zajednički predmet pažnje.
Termin „gomila“ ušao je u socijalnu psihologiju u periodu snažnog revolucionarnog uspona masa krajem 19. i početkom 20. veka. Pod gomilom su psiholozi u to vreme podrazumevali uglavnom slabo organizovane akcije radnika protiv eksploatatora.
Gomila kao subjekt masovnih oblika nekolektivnog ponašanja često postaje:
- javnosti, što znači velika grupa ljudi, koji nastaju na osnovu zajedničkih interesa, često bez ikakve organizacije, ali uvijek u situaciji koja pogađa zajedničke interese i omogućava racionalnu diskusiju;
- kontaktna, spolja neorganizovana zajednica, koja se ponaša krajnje emotivno i jednoglasno;
- skup pojedinaca koji čine veliku amorfnu grupu i uglavnom nemaju direktne kontakte međusobno, već su povezani nekim zajedničkim manje-više postojanim interesom. To su masovni hobiji, masovna histerija, masovne migracije, masovna patriotska ili pseudopatriotska ludnica.
Psihologija gomile. Ili tajna kontrole masa. U masovnim oblicima nekolektivnog ponašanja veliku ulogu igraju nesvjesni procesi. Na osnovu emocionalnog uzbuđenja nastaju spontane akcije u vezi sa nekim impresivnim događajima koji utiču na glavne vrednosti ljudi tokom, na primer, njihove borbe za svoje interese i prava.
Definirane su čak i glavne faze formiranja gomile:
Formiranje jezgra gomile.
Početno jezgro gomile može se formirati pod uticajem racionalističkih razmatranja i postaviti sebi vrlo specifične ciljeve. Ali kasnije jezgro raste poput lavine i spontano. Gomila raste, upijajući ljude koji, čini se, ranije nisu imali ništa zajedničko jedni s drugima. Gužva se spontano formira kao rezultat nekog incidenta koji privlači pažnju ljudi i izaziva interesovanje za njih (tačnije, na samom početku - radoznalost). Uzbuđen ovim događajem, pojedinac koji se pridružio već okupljenima spreman je da izgubi dio svoje uobičajene samokontrole i dobije uzbudljive informacije od objekta koji ga zanima. Počinje kružna reakcija koja potiče okupljene da izraze slične emocije i zadovolje nove emocionalne potrebe kroz psihičku interakciju.
Kružna reakcija predstavlja prvu fazu formiranja i funkcioniranja gomile. Proces vrtnje. Druga faza počinje istovremeno sa procesom vrtloga, tokom kojeg se čula još više izoštravaju i javlja se spremnost da se odgovori na informacije koje dolaze od prisutnih. Povećava se unutrašnji vrtlog na osnovu tekuće kružne reakcije. Povećava se i uzbuđenje. Ljudi su predisponirani ne samo na zajedničku, već i na hitnu akciju.
Pojava novog zajedničkog predmeta pažnje. Proces kruženja priprema treću fazu formiranja gomile. Ova faza je pojava novog zajedničkog objekta pažnje na koji su fokusirani impulsi, osjećaji i mašta ljudi. Ako je u početku zajednički predmet interesovanja bio uzbudljiv događaj koji je okupljao ljude oko sebe, onda u ovoj fazi novi predmet pažnje postaje slika nastala u procesu kruženja u razgovorima učesnika gomile. Ova slika je rezultat kreativnosti samih učesnika. Svi ga dijele, daje pojedincima zajedničku orijentaciju i djeluje kao objekt zajedničkog ponašanja. Pojava takvog imaginarnog objekta postaje faktor koji ujedinjuje gomilu u jedinstvenu cjelinu.
Aktivacija pojedinaca kroz uzbuđenje. Posljednja faza u formiranju gomile je aktivacija pojedinaca kroz dodatnu stimulaciju kroz pobuđivanje impulsa koji odgovaraju zamišljenom objektu. Takva (sugestivna) stimulacija se najčešće javlja kao rezultat vodstva lidera. Podstiče pojedince koji čine gomilu da preduzmu specifične, često agresivne akcije. Među okupljenima se najčešće ističu huškači, koji u masi pokreću aktivnu aktivnost i postepeno usmjeravaju njeno ponašanje. To mogu biti politički i mentalno nezreli i ekstremistički nastrojeni pojedinci. Dakle, sastav gomile je jasno definisan.
Srž gomile, ili huškači, su subjekti čiji je zadatak da formiraju gomilu i koriste njenu destruktivnu energiju za svoje predviđene svrhe. Upravo ti ljudi vladaju psihologijom gomile ili tajnom kontrole gomile.
Učesnici mase su subjekti koji su joj se pridružili zbog identifikacije svojih vrijednosne orijentacije sa smjerom djelovanja gomile. Oni nisu huškači, ali se nalaze u sferi uticaja gomile i aktivno učestvuju u njenim akcijama. Posebnu opasnost predstavljaju agresivni pojedinci koji se pridružuju gomili isključivo zbog mogućnosti da oslobode svoje neurotične, često sadističke, sklonosti.
Među članovima gomile su i oni koji griješe savjesno. Ovi subjekti se pridružuju gomili zbog pogrešne percepcije situacije, vođeni su, na primjer, pogrešno shvaćenim principom pravde.
Obični ljudi se pridružuju gomili. Ne pokazuju veliku aktivnost. Privlači ih eksces kao uzbudljiv spektakl koji diverzificira njihovo dosadno, dosadno postojanje.
Vrlo sugestivni ljudi koji podlegnu općem zaraznom raspoloženju nalaze mjesto u gomili. Bez otpora se predaju moći prirodnih pojava.
Među učesnicima u gomili su i jednostavno radoznali ljudi koji posmatraju sa strane. Oni se ne mešaju u tok događaja, ali svojim prisustvom povećavaju masovnost i pojačavaju uticaj elementa gomile na ponašanje njenih učesnika.
2. Klasifikacija mase
Kao i svaki drugi društveni fenomen, gomila se može klasifikovati prema raznih razloga. Ako uzmemo takvu osobinu kao što je upravljivost kao osnovu za klasifikaciju (evo jedne važna tajna kontrola gomile), tada se mogu razlikovati sljedeće vrste gomile.
Spontana gužva. Ona se formira i manifestuje bez ikakvog organizacionog principa od strane određene individue.
Driven crowd. Formira se i manifestuje pod uticajem, uticajem od samog početka ili naknadno određenog pojedinca koji je njegov vođa u datoj masi.
Organizirana gužva. Ovu raznolikost uvodi G. Le Bon, smatrajući kao gomilu i skup pojedinaca koji su krenuli na put organizacije i organizovanu gomilu. Možemo reći da ponekad ne pravi razliku između organizovane i neorganizovane gomile. Iako je teško složiti se sa ovim pristupom. Ako je zajednica ljudi organizovana, to znači da ima strukture upravljanja i podređenosti. Ovo više nije gomila, već formacija. Čak i odred vojnika, sve dok ima komandanta, više nije gomila.
Ako ponašanje ljudi u njemu uzmemo kao osnovu za klasifikaciju gomile, možemo razlikovati nekoliko tipova i podtipova.
Povremena gužva. Formira se na osnovu radoznalosti za neočekivani incident (saobraćajna nesreća, požar, tuča itd.).
Konvencionalna gomila. Formira se na osnovu interesovanja za bilo koju unapred najavljenu masovnu zabavu, spektakl ili drugu društveno značajnu specifičnu priliku. Spreman sam samo privremeno slijediti prilično difuzne norme ponašanja.
Ekspresivna gomila. Formira se - baš kao konvencionalna gomila. Zajednički izražava opšti stav na bilo koji događaj (radost, entuzijazam, ogorčenje, protest, itd.)
Ekstatična publika. Predstavlja ekstremni oblik ekspresivne gomile. Karakterizira ga stanje općeg zanosa zasnovanog na međusobnom ritmično rastućem zarazu (masovni vjerski rituali, karnevali, rok koncerti itd.).
Gužva na rok koncertu Aktivna publika. Formira se - baš kao i konvencionalna; vrši radnje u vezi sa određenim objektom. Trenutna gomila uključuje sljedeće podvrste.
1. Agresivna gomila. Ujedinjeni slijepom mržnjom prema određenom objektu (bilo koji vjerski ili politički pokret, struktura). Obično praćeno batinama, pogromima, paljevinama itd.
2. Panična gužva. Spontano bježanje od stvarnog ili imaginarnog izvora opasnosti.
3. Gomila koja grabi novac. Ulazi u neuređeni direktni sukob za posjedovanje bilo kakvih vrijednosti. Provociraju ga vlasti koje zanemaruju vitalne interese građana ili zadiru u njih (upad na mjesta u odlaznom transportu, bjesomučno otimanje proizvoda u trgovačkim preduzećima, uništavanje skladišta hrane, opsada finansijskih (npr. bankarskih) institucije, u malim količinama se manifestuje na mestima velikih katastrofa sa značajnim ljudskim žrtvama i sl.).
4. Pobunjenička gomila. Formira se na osnovu opšteg poštenog negodovanja na postupke vlasti. Pravovremeno uvođenje organizacionog principa u njega može spontanu masovnu akciju uzdići do svjesnog akta političke borbe.
3. Psihološka svojstva gomile
Socijalni psiholozi primjećuju brojne psihološke karakteristike gomile.
Nesvjestan. Bitan psihološke karakteristike Gomila je njena nesvjesnost, instinktivnost i impulsivnost. Ako je i jedna osoba prilično slabo podložna porukama razuma, i stoga većinačini akcije u životu zahvaljujući emotivnim, ponekad potpuno slijepim, impulsima, tada ljudska gomila živi isključivo osjećajem, logika je suprotna tome. Nekontrolisani instinkt stada dolazi do izražaja, posebno kada je situacija ekstremna, kada nema vođe i niko ne viče suzdržane reči komande. Heterogeno u svakoj od individua - čestica gomile - zakopano je u homogeno, a nesvjesni kvaliteti preuzimaju vlast. Opće karakteristike karaktera, koje kontroliše nesvjesno, sjedinjene su u gomili. Izolovani pojedinac ima sposobnost da potisne nesvjesne reflekse, dok gomila nema tu sposobnost.
Osobine mišljenja. Gomila misli u slikama, a slika izazvana u njenoj mašti, zauzvrat, evocira druge koji nemaju logičku vezu s prvim. Gomila ne odvaja subjektivno od objektivnog. Ona smatra stvarnim slikama koje se evociraju u njenom umu i koje često imaju samo veoma daleku vezu sa činjenicom koju posmatra. Gomila, sposobna da misli samo u slikama, prijemčiva je samo za slike.
Gužva Gomila ne razmišlja i ne razmišlja. Ona prihvata ili odbacuje ideje u potpunosti. Ona ne toleriše nikakve sporove ili kontradikcije. Rasuđivanje gomile temelji se na asocijacijama, ali one su međusobno povezane samo prividnom analogijom i dosljednošću. Gomila je sposobna da percipira samo one ideje koje su pojednostavljene do krajnosti. Sudovi gomile su im uvijek nametnuti i nikada nisu rezultat pune rasprave.
Kategoričan. Bez ikakve sumnje o tome šta je istina, a šta greška, gomila izražava isti autoritet u svojim prosudbama kao i netolerancija.
Konzervativizam. Budući da je u osnovi izuzetno konzervativna, gomila ima duboku averziju prema svim inovacijama i doživljava bezgranično poštovanje prema tradicijama.
Sugestibilnost. Frojd je izneo veoma produktivnu ideju da opiše fenomen gomile. Na gomilu je gledao kao na ljudsku masu pod hipnozom. Najopasnija i najznačajnija stvar u psihologiji gomile je njena podložnost sugestiji.
Svako mišljenje, ideja ili vjerovanje usađeno gomili se prihvaća ili odbacuje u potpunosti i tretira ih ili kao apsolutne istine ili kao apsolutne greške.
U svim slučajevima, izvor sugestije u gomili je iluzija rođena u jednoj individui zahvaljujući manje-više nejasnim sjećanjima. Evocirana ideja postaje jezgro za dalju kristalizaciju, ispunjavajući čitavo područje uma i paralizirajući sve kritičke sposobnosti.
Infektivnost. Psihološka zaraza doprinosi stvaranju posebnih svojstava u gomili i određuje njihov smjer. Čovek je sklon imitaciji. Mišljenja i vjerovanja šire se na gomilu putem zaraze.
Emocionalno-voljnu sferu gomile karakterišu i brojne psihološke karakteristike.
Emocionalnost. U gomili postoji takav socio-psihološki fenomen kao što je emocionalna rezonanca. Ljudi koji su uključeni u ekscese nisu samo jedni pored drugih. zaraziti druge i zaraziti se od njih. Na ovu pojavu primjenjuje se izraz „rezonanca“ jer učesnici u mnoštvu, prilikom razmjene emocionalnih naboja, postepeno pojačavaju opće raspoloženje do te mjere da dolazi do emocionalne eksplozije koju je teško kontrolirati svijesti. Pojava emocionalne eksplozije je olakšana određenim psihološka stanja ponašanje ličnosti u gomili.
Visoka senzualnost. Osjećaji i ideje pojedinaca koji čine cjelinu zvanu gomila imaju jedan te isti smjer. Rađa se kolektivna duša, koja je, međutim, privremena. Gomila poznaje samo jednostavna i ekstremna osećanja.
Različiti impulsi kojima se gomila pokorava mogu biti, u zavisnosti od okolnosti (naime, prirode uzbuđenja), velikodušni ili zli, herojski ili kukavički, ali su uvek toliko jaki da nema ličnog interesa, čak ni osećaja sebe. -očuvanje, može ih potisnuti.
Snagu osjećaja gomile dodatno povećava nedostatak odgovornosti. Povjerenje u nekažnjivost (što jače, što je gomila veća) i svijest o značajnoj (mada privremenoj) moći omogućavaju gomili ljudi da ispolje takva osjećanja i izvedu takve radnje koje su za pojedinca jednostavno nezamislive i nemoguće.
Kakva god da su osećanja gomile, dobra ili loša, njihova karakteristična karakteristika je jednostranost. Jednostranost i preuveličavanje osjećaja gomile dovode do toga da ona ne poznaje ni sumnje ni oklijevanja.
U svojoj vječnoj borbi protiv razuma, osjećaj nikada nije poražen.
Ekstremizam. Snage gomile usmjerene su samo na uništenje. Instinkti destruktivne žestine leže uspavane u dubini duše gotovo svakog pojedinca. Prepuštanje ovim instinktima opasno je za izolovanog pojedinca, ali u neodgovornoj gomili, gde mu je zagarantovana nekažnjivost, može slobodno slediti diktate svojih instinkta. U gomili i najmanja prepirka ili kontradikcija bilo kojeg govornika odmah izaziva bijesne krike i nasilne psovke. Normalno stanje gomile koja naiđe na prepreku je bijes. Gomila nikada ne cijeni svoj život tokom pobune.
Motivacija. Lični interes je vrlo rijetko moćna pokretačka snaga u gomili, dok je kod pojedinca na prvom mjestu. Iako su sve želje gomile veoma strastvene, one ipak ne traju dugo, a gomila je jednako malo sposobna da pokaže upornu volju koliko i razboritost.
Neodgovornost. Često izaziva nevjerovatnu okrutnost agresivne gomile koju podstiču demagozi i provokatori. Neodgovornost dozvoljava gomili da gazi slabe i klanja se pred jakima.
4. Psihološke karakteristike pojedinca u gomili
U gomili pojedinac stječe niz specifičnih psiholoških karakteristika koje za njega mogu biti potpuno neuobičajene ako se nalazi u izolovanom stanju. Ove karakteristike imaju direktan uticaj na njegovo ponašanje u masi.
Osoba u gomili karakteriziraju sljedeće osobine.
Anonimnost. Važna karakteristika samopercepcije pojedinca u gomili je osjećaj vlastite anonimnosti. Izgubljena u „bezličnoj masi“, ponašajući se „kao i svi drugi“, osoba prestaje biti odgovorna za svoje postupke. Otuda okrutnost koja obično prati postupke agresivne gomile. Čini se da je član gomile u njemu anoniman. Ovo stvara lažni osećaj nezavisnost od organizacionih veza kojima se osoba, ma gdje se nalazila, uključuje u radni kolektiv, porodičnu i druge društvene zajednice.
Instinktivnost. U gomili, pojedinac se prepušta instinktima kojima nikada ne daje slobodu u drugim situacijama. Tome doprinose anonimnost i neodgovornost pojedinca u masi. Njegova sposobnost da racionalno obrađuje percipirane informacije se smanjuje. Sposobnost zapažanja i kritike koja postoji kod izolovanih pojedinaca potpuno nestaje u gomili.
Agresivna publika Gubitak svijesti. Svesna ličnost nestaje i rastvara se u gomili. Prevlast nesvjesne ličnosti, isti smjer osjećanja i ideja određenih sugestijom, te želja da se nadahnute ideje odmah pretvore u akciju karakteristični su za pojedinca u gomili.
Stanje hipnotičkog transa. Pojedinac, nakon što je neko vrijeme proveo među aktivnom gomilom, pada u stanje koje liči na stanje hipnotiziranog subjekta. Više nije svjestan svojih postupaka. Kod njega, kao i kod hipnotizovane osobe, neke sposobnosti nestaju, dok druge dostižu ekstremni stepen napetosti. Pod uticajem sugestije stečene u gomili, pojedinac vrši radnje sa nekontrolisanom brzinom, koja se takođe povećava, jer se uticaj sugestije, isti za sve, pojačava snagom reciprociteta.
Osjećaj neodoljive snage. Pojedinac u gomili stječe svijest o neodoljivoj sili zbog velikog broja. Ova svest mu omogućava da podlegne skrivenim instinktima: u gomili on nije sklon obuzdavanju ovih instinkta upravo zato što je gomila anonimna i ni za šta nije odgovorna. Osjećaj odgovornosti, koji obično sputava pojedince, potpuno nestaje u gomili - ovdje koncept nemogućnosti ne postoji.
Infektivnost. U gomili je svaka akcija zarazna do te mere da pojedinac vrlo lako žrtvuje svoje lične interese interesima gomile. Takvo ponašanje je suprotno samoj ljudskoj prirodi, pa je čovjek za to sposoban samo kada je dio gomile.
Amorfna. U gomili se potpuno brišu individualne osobine ljudi, nestaje njihova originalnost i lična posebnost.
Neodgovornost. U gomili, osoba potpuno gubi osjećaj odgovornosti, što je gotovo uvijek ograničavajući faktor za pojedinca.
Socijalna degradacija. Postavši dio gomile, čini se da osoba pada nekoliko stepenica niže u svom razvoju. U izolovanoj situaciji - u običnom životu je najvjerovatnije bio kulturna osoba, ali u gomili - on je varvarin, tj. instinktivno stvorenje. U gomili, pojedinac pokazuje sklonost samovolji, nasilju i žestini. Osoba u gomili također doživljava smanjenje intelektualne aktivnosti.
5. Ponašanje gomile.
Ponašanje gomile otkriva kako ideološke utjecaje, uz pomoć kojih se pripremaju određene radnje, tako i promjene psihičkih stanja koje nastaju pod utjecajem bilo kakvih konkretnih događaja ili informacija o njima. U djelovanju gomile dolazi do spoja i praktične implementacije utjecaja, kako ideoloških tako i socio-psiholoških, i njihovog međusobnog prožimanja u stvarno ponašanje ljudi.
Klima masovne histerije služi kao pozadina na kojoj se često odvijaju najtragičnije radnje.
Kao što je već spomenuto, jedna vrsta ponašanja gomile je panika. Panika je emocionalno stanje koje nastaje ili kao posljedica nedostatka informacija o nekoj zastrašujućoj ili neshvatljivoj situaciji, ili njenog pretjeranog ekscesa i manifestira se impulsivnim radnjama.
Faktori koji mogu izazvati paniku su različiti. Njihova priroda može biti fiziološka, psihološka i socio-psihološka. Poznati su slučajevi panike u Svakodnevni život kao posljedica katastrofa i prirodnih katastrofa. Kada ljudi paniče, vođeni su neobjašnjivim strahom. Gube samokontrolu, solidarnost, žure i ne vide izlaz iz situacije.
Faktori koji imaju posebno snažan utjecaj na ponašanje gomile su sljedeći.
Praznovjerje je čvrsto utvrđeno lažno mišljenje koje nastaje pod uticajem straha koji osoba doživljava. Međutim, može se dogoditi praznovjerni strah, čiji razlozi nisu razumljivi. Mnoga praznovjerja uključuju vjerovanje u nešto. Oni utiču na različite ljude, bez obzira na njihov nivo obrazovanja i kulture. Sujeverje se uglavnom zasniva na strahu i višestruko se pojačava u gomili.
Iluzija je vrsta lažnog znanja ukorijenjenog javno mnjenje. To može biti rezultat obmane organa čula. U ovom istom kontekstu mi pričamo o iluzijama vezanim za percepciju društvene stvarnosti. Društvena iluzija je neka vrsta erzac sličnosti sa stvarnošću, stvorena u mašti osobe umjesto istinskog znanja, koje iz nekog razloga ne prihvaća. Na kraju krajeva, osnova iluzije je neznanje, koje može dati najneočekivanije i neželjeni efekti kada se pojavi u gomili.
Predrasude su lažno znanje koje se pretvorilo u vjerovanje, tačnije, u predrasude. Predrasude su aktivne, agresivne, asertivne i očajnički se opiru istinskom znanju. Ovaj otpor je toliko slijep da gomila neće prihvatiti nijedan argument suprotan predrasudama.
6. Vođa u gomili i tajna kontrole masa.
Često je ponašanje gomile određeno prisustvom ili odsustvom vođe. Vođa u gomili može se pojaviti kao rezultat spontanog izbora, a često i kao samoimenovanje. Samoproglašeni vođa se obično prilagođava raspoloženju i osjećajima ljudi u masi i relativno lako može navesti svoje sudionike da se ponašaju u određenom tipu.
Svaka kolekcija pojedinaca instinktivno se pokorava autoritetu vođe. Heroj kojeg gomila obožava je za njih zaista bog. U duši gomile ne prevladava želja za slobodom, već potreba za pokornošću. Gomila je toliko željna pokoravanja da se instinktivno pokorava onome ko se proglasi njenim vladarom.
Ljudi u gomili gube volju i instinktivno se okreću onome ko ju je sačuvao. Uvek spreman da se pobuni protiv slabe vlasti, gomila poslušno i klanja se pred jakom vladom. Prepuštena sama sebi, gomila se ubrzo umori od vlastitih nereda i instinktivno teži ropstvu.
Gomila je netolerantna koliko i povjerenje u autoritet. Poštuje snagu i na nju malo utiče dobrota, što za nju znači samo neku vrstu slabosti. Ona traži snagu, pa čak i nasilje od heroja, želi da bude posedovana i potisnuta. Ona čezne da se boji svog gospodara. Moć vođa je vrlo despotska, ali upravo taj despotizam tjera gomilu da se pokori.
U gomili ljudi, vođa je često samo vođa, ali je, ipak, njegova uloga značajna. Njegova volja je srž oko koje se mišljenja kristališu i ujedinjuju. Uloga vođa je uglavnom da stvaraju vjeru, bez obzira na vrstu. Ovo objašnjava njihov veliki uticaj na masu.
Najčešće su vođe psihički neuravnoteženi ljudi, poluludi, na ivici ludila. Koliko god apsurdna ideja koju proklamuju i brane, i cilj kojem teže, njihova uvjerenja ne mogu biti poljuljana nikakvim argumentima razuma. Postoji još jedan kvalitet koji obično razlikuje vođe gomile: oni ne pripadaju redovima mislilaca - oni su ljudi od akcije.
Ludi vođa Klasa lidera je podijeljena u dvije kategorije:
- ljudi su energični, jaki, ali se u njima pojavljuju samo kod kratko vrijeme volja;
- ljudi sa jakom i istovremeno upornom voljom (mnogo su rjeđi).
Tajna kontrole mase, koja određuje uticaj vođe na masu, je njegov šarm. Šarm je vrsta dominacije ideje ili ličnosti nad umom pojedinca. Može se sastojati od suprotstavljenih osjećaja, na primjer, divljenja i straha, a može biti dva tipa: stečena i lična. Lični šarm se razlikuje od umjetnog ili stečenog i ne ovisi o tituli ili moći. Ona se zasniva na ličnoj superiornosti, na vojnoj slavi, na verskom strahu, ali ne samo na tome. Priroda šarma uključuje mnogo različitih faktora, ali jedan od najvažnijih je uvijek bio i ostao uspjeh.
Kontrola gomile ima dvojaku prirodu, jer je gomila gotovo uvijek predmet kontrole od strane dvije sile: s jedne strane, vode je vođe, vođe; s druge strane, sa masom se bore snage javnog reda i administrativne vlasti.
Sposobnost kontrole gomile značajno varira u zavisnosti od toga ko teži da bude vođa u njoj – demagog ili intelektualac. Kako kažu na istoku, onaj ko želi da kontroliše gomilu pokušava da zajaše tigra. Međutim, upravljanje pojedincima je mnogo teže od upravljanja gomilom.
Mehanizmi masovnog ponašanja mogu se koristiti od strane političara sa bilo kojim stavovima i bilo kojim moralnim nivoom. U takvim slučajevima, gomila postaje igračka u rukama vođe. Obično ljudi koji žele intuitivno da vode gomilu znaju kako da utiču na nju. Oni znaju da, da biste uvjerili gomilu, prvo morate razumjeti koja ih osjećanja inspiriraju, pretvarati se da ih dijelite, a zatim u mašti gomile dočarati slike koje ih zavode. Publika uvijek treba da prezentira bilo koju ideju u čvrstim slikama, bez navođenja njihovog porijekla.
Govornik koji želi očarati gomilu mora pretjerano koristiti jake izraze. Preterivanje, tvrdnja, ponavljanje i nikada ne pokušavanje da se bilo šta dokaže rasuđivanjem su metode argumentacije za gomilu.
Izjava ima uticaj na gomilu samo kada se ponavlja mnogo puta u istim izrazima: u ovom slučaju, ideja je usađena u umove toliko čvrsto da se konačno percipira kao dokazana istina, a zatim se ruši u najdublje predele. nesvesnog. Ovu tehniku također prilično uspješno koriste vođe ili vođe gomile.
Teorijska analiza mehanizama formiranja gomile može donekle pomoći upravnim vlastima da kontrolišu ponašanje mase. Pred njima je dvostruki zadatak:
1) probuditi svijest gomile o svojim postupcima, vratiti im izgubljeni osjećaj samokontrole i odgovornosti za svoje ponašanje;
2) spriječiti stvaranje gužve ili raspustiti već formiranu gomilu.
- preusmjeravanje pažnje pojedinaca koji čine gomilu. Čim se pažnja ljudi u gomili rasporedi na nekoliko objekata, odvojene grupe, a gomila, samo ujedinjena „slikom neprijatelja“ ili spremnošću na zajedničku akciju, odmah se raspada. Osobine lične strukture pojedinaca, potisnute uticajem gomile, oživljavaju – svaka osoba ponaosob počinje da reguliše svoje ponašanje. Gomila prestaje da bude aktivna, da funkcioniše i postepeno se raspršuje;
- objava preko zvučnika da skrivene kamere snimaju publiku;
- obraćanje okupljenima imenima konkretnih prezimena, imena, patronimika, najčešćih u okruženju;
— primjena mjera za hvatanje i izolaciju vođa gomile. Ako nekim slučajem vođa nestane i ne bude odmah zamijenjen drugim, gomila opet postaje jednostavno okupljanje bez ikakve veze ili stabilnosti. U ovom slučaju lakše je provesti mjere raspršivanja mase.
U stvari, vrlo je teško govoriti s glasom razuma gomili. Ona percipira samo naređenja i obećanja.
književnost:
1. Američka sociološka misao. - M., 1994.
2. Lebon G. Psihologija naroda i masa. - Sankt Peterburg, 1996.
3. Mitrokhin S. Traktat o gomili // XX vek i svet. - 1990. br. 11.
4. Moscovici S. Century of Crowds. - M., 1996.
5. Kriminalna gomila. - M., 1998.
6. Psihologija dominacije i potčinjavanja: Reader. - Minsk, 1998.
7. Psihologija masa: Reader. - Samara, 1998.
8. Psihologija gomile. - M., 1998.
9. Rutkevič A.M. Čovjek i gomila // Dijalog. - 1990. - br. 12.
10. Freud 3. “Ja” i “Ono”. - Tbilisi, 1991.
U pogledu upravljivosti:
- spontana - gomila, čija se pojava i formiranje odvija samostalno, bez učešća određenih pojedinaca;
- vođena - gomila koja se od samog početka formira pod uticajem određene individue, nje.
Po nivou aktivnosti:
- pasivnu (mirnu) gomilu karakteriše nedostatak emocionalnog uzbuđenja;
- aktivnu masu karakteriše prisustvo u različitom stepenu emocionalno uzbuđenje.
Prema prirodi ponašanja ljudi:
1) obična (povremena) gužva - okupljanje ljudi formirano na osnovu želje da dobiju informacije o neočekivanom događaju kojem su svjedočili (saobraćajna nesreća, požar, tuča itd.). Takva gomila se obično formira od ljudi koji osjećaju potrebu za uzbuđenjima i utiscima i okuplja do nekoliko stotina ljudi. Nije opasno, ali može uzrokovati smetnje i neugodnosti. Međutim, u posebnim situacijama takva gomila može prerasti u aktivnu, agresivnu, pa čak i počiniti linč;
2) ekspresivna gomila - formirana od ljudi koji zajednički izražavaju snažna osećanja (radost, tugu, ljutnju, ogorčenje, protest itd.). Ovakvu gomilu mogu činiti obožavatelji rok muzičara, pop zvijezde na njihovim koncertima, od publike prisutnih na sportskim takmičenjima, od ljubitelja uzbuđenja nastalih pod uticajem kockanje, droga, učesnici svečanih i pogrebnih povorki na sahranama ljudi poginulih u nesrećama, katastrofama i sl. Ekstremni tip ekspresivne gomile je ekstatična gomila, koju karakteriše stanje opšte ekstaze na osnovu dejstva infekcije ili pod uticajem droga (diskoteke, masovne verske procesije i sl.);
3) konvencionalna gomila – formirana na osnovu interesovanja za neku unapred najavljenu masovnu zabavu ili spektakl. Konvencionalnu publiku obično čine navijači na stadionu koji nisu samo ljubitelji sporta, već pojedinci koji imaju osjećaj naklonosti prema jednom od timova. Takva gomila može samo privremeno slijediti norme ponašanja;
4) glumačka gomila - vrši radnje u vezi sa određenim objektom. Podijeljen u:
- a) akvizicijska gomila - koju karakteriše oslobađanje poremećenog neposrednog za posedovanje bilo koje vrednosti. Takva gužva nastala je u vreme totalne nestašice u trgovačkim preduzećima pri prodaji robe koja je bila veoma tražena; na blagajnama za prodaju ulaznica za stadione, sportska takmičenja, zabavne predstave i prevozna sredstva. Mogu ga izazvati vlasti koje ignorišu vitalne interese građana ili zadiraju u njih. Ekstremna verzija stečeničke gomile su pljačkaši koji će uništavati skladišta hrane, stanove, pljačkati žive i mrtve na mjestima velikih katastrofa, prirodnih katastrofa i vojnih operacija;
- gomila koja bježi - javlja se u stanju panike kada bježi od stvarnog ili imaginarnog izvora opasnosti;
- pobunjenička gomila - nastala pod uticajem nepravednih postupaka vlasti na osnovu opšteg ogorčenja;
- agresivna gomila – okarakterisana najviši stepen emocionalno uzbuđenje, udruženo slijepom mržnjom prema određenom objektu (državnik, vjerski ili politički pokret, administrativna struktura). nanosi najveću štetu u slučajevima kada svoje djelovanje poprima karakter masovnih nereda (grupnih ekscesa). Karakterizira ga prisustvo nezakonitih radnji: premlaćivanja, pogromi, paljevine itd.
Primjeri: ulična gomila koja gleda manekenku u izlogu, saobraćajna nesreća, hvatanje prestupnika, pojava poznate ličnosti, nezadovoljstvo postupcima osobe u prolazu, itd.).
Glavne karakteristike:
Postoje samo trenuci
vrlo labava organizacija, bez jedinstva
pažnja na objekt je privremena
Uslovljena gužva
Primjeri: gledaoci na uzbudljivoj bejzbol utakmici
Glavne karakteristike:
ponašanje se izražava u ustaljenim i uređenim oblicima
3. Aktivan, agresivan
Primjeri: revolucionarne gomile, linč rulje
Glavne karakteristike:
prisustvo cilja ka kome je usmerena aktivnost gomile
spontano i živi u trenutku
ne društvo ili kulturna grupa
djeluje kao nemoralna grupa
Bez niza definicija ili pravila koja bi usmjeravali svoje ponašanje i djelujući impulsivno, gomila je nestalna, sugestivna i neodgovorna
Aktivna gomila je sposobna za nasilje i okrutnost. Bloomer smatra da pod određenim uvjetima čitava nacija može postati aktivna gomila ako se njeni predstavnici nađu zaokupljenim jednim uzbudljivim objektom. jedan pojedinac reprodukuje uzbuđenje drugih) dostiže tako visok stepen da se sve unutrašnje razlike povlače. Da biste zaustavili aktivnu gomilu, potrebno je preusmjeriti pažnju njenih članova na različite objekte.
Aktivna gomila podijeljena je u sljedeće važne forme:
okupljanje,
Buntovna (pobunjenička) gomila
Borbena gomila
akvizitivna gomila (gomila potrošača)
4. Ekspresivno
Primjeri: vjerske sekte; grupni plesovi; rituali; učešće na sahrani slavne osobe;
Glavne karakteristike:
Uzbuđenje se izražava fizičkim pokretom kao oblikom oslobađanja od stresa, a ne usmjerenim ka cilju
Fokus na sebe, introverzija
Tendencija da ekspresivno ponašanje postane ritmično
Ekspresivna gomila se obično manifestuje u kolektivnim plesovima, koji učesnicima omogućavaju da se kroz iskustvo ekstaze oslobode fizičkog i emocionalnog oslobađanja od uznemirujućih značenja svakodnevnog života, čiji se uticaj vremenom naglo smanjuje. Istovremeno se povećava značaj vlastitog ja, od čega pojedinci doživljavaju zadovoljstvo i užitak, radost života.
Kratka ocjena ekspresivne publike i glume
U obje gomile pojedinac je lišen većine svog repertoara normalnog svjesnog ponašanja i postaje popustljiv, povodljiv u tanjuru kolektivnog uzbuđenja. Uništavanjem svoje prethodne lične organizacije, pojedinac mora razviti nove oblike ponašanja i iskristalisati neku novu ličnu organizaciju, krećući se u novim i drugačijim pravcima. U tom smislu, ponašanje stada je sredstvo kojim se uništava društvena organizacija i ličnu strukturu, a ujedno i potencijalni projekat za nastanak novih oblika ponašanja i ličnosti. Aktivna gomila predstavlja jednu od alternativnih linija za takvu reorganizaciju – razvoj agresivnog ponašanja u pravcu ciljanih društvenih promjena. Videćemo da ova linija reorganizacije vodi ka nastanku političkog sistema. Ekspresivna gomila predstavlja drugu alternativu – oslobađanje unutrašnje napetosti u ponašanju koje teži da postane sveto i obilježeno dubokim unutrašnjim osjećajem. Može se smatrati da vodi ka nastanku religioznog sistema ponašanja.
Gomila je nestrukturirana agregacija ljudi kojima nedostaje jasno prepoznata zajedničkost ciljeva, ali su međusobno povezani sličnošću emocionalnog stanja i zajedničkim objektom pažnje.
V. G. Belinski je napisao: „Gumila je skup ljudi koji žive prema legendi i razmišljaju prema autoritetu.”
G. Lebon je dao vrlo figurativnu definiciju gomile: „Gumila je poput lišća koje je uragan podigao i nosio u različitim smjerovima, a zatim pada na zemlju.“
Poznati istraživači psihologije gomile su Gustav Le Bon, Wilfred Trotter, Gabriel Tarde, Sigmund Freud, Elias Canetti.
Klasifikacija gomile
Po stepenu organizacije:
spontana gužva. Nastaje spontano i ne organizuju ga pojedinci. Ovaj tip uključuje takve gužve kao što je gomila ljudi u metrou ili u foajeu bioskopa. Iako su se okupili za određenu priliku, gomila kao takva nema podstrekača.
Driven crowd- gomila koju organizuju lideri. Takva gomila ima podstrekače. Zanimljiv tip tjerane gomile je flash mob - gomila ljudi koja se odjednom okupi na jednom mjestu i isto tako iznenada nestane. Flash mobovi se obično organiziraju putem interneta.
Organizirana gužva. Gomila koja ima izraženu organizaciju i urednost. Koncept je uveo Gustave Le Bon, koji je formacije kao što su četa vojnika, pa čak i sastanak parlamenta, smatrao vrstom gomile. Le Bon je takođe koristio termin inspirisana gomila, ističući da gomila ima svoju dušu. Mnogi istraživači se ne slažu sa tako proširenim tumačenjem i smatraju da se samo neorganizovana masa ljudi može nazvati gomilom.
Prema prirodi ponašanja ljudi:
Agresivna publika- masa ljudi koja vrši destruktivne radnje.
Panic gomila- gomila koja bježi od nekoga (nečega).
Gomila koja grabi novac- gomila koja se bori za vrijednosti.
Pobunjenička gomila- gomila koja se suprotstavlja vlastima.
Povremena gužva- skup znatiželjnika (promatrači), na primjer, masa okupljena povodom saobraćajne nesreće.
Konvencionalna gomila- gomila okupljena za unaprijed određenu priliku (festival, karneval itd.)
Ekspresivna gomila- gomila koja izražava opšte emocije (protest, likovanje, itd.).
Ekstatična publika- gomila u ekstazi.
Glumačka publika- gomila koja izvodi fizičke radnje.
Dinamika gužve
Ako se gomila ili njeni dijelovi kreću na bilo koji način, onda se može dati sljedeća podjela:
Rijetka gužva- svaki pojedinac koji ga komponuje može se relativno slobodno kretati u bilo kom odabranom pravcu.
Petrifying Crowd- kretanje pojedinca moguće je samo u pravcu koji je zajednički za čitavu gomilu, a pokušaji odstupanja od njega nailaze na sve veći otpor.
Monolitna gomila- bilo kakvo individualno samostalno kretanje je nemoguće, pritisak u gomili prevazilazi mogućnosti ljudskog tela, svako se brine samo za svoj opstanak, simpatija.
Psihološke karakteristike pojedinca u gomili
U gomili pojedinac stječe niz specifičnih psiholoških karakteristika koje za njega mogu biti potpuno neuobičajene ako se nalazi u izolovanom stanju. Ove karakteristike imaju direktan uticaj na njegovo ponašanje u masi. Osoba u gomili karakteriziraju sljedeće osobine. Anonimnost. Važna karakteristika samopercepcije pojedinca u gomili je osjećaj vlastite anonimnosti. Izgubljena u „bezličnoj masi“, ponašajući se „kao i svi drugi“, osoba prestaje biti odgovorna za svoje postupke.
Instinktivnost. U gomili, pojedinac se prepušta instinktima kojima nikada ne daje slobodu u drugim situacijama. Gubitak svijesti. Svesna ličnost nestaje i rastvara se u gomili. Prevlast nesvjesne ličnosti, isti smjer osjećanja i ideja određenih sugestijom, te želja da se nadahnute ideje odmah pretvore u akciju karakteristični su za pojedinca u gomili. Stanje jedinstva (udruženja). U gomili pojedinac osjeća snagu ljudskog udruživanja, koje svojim prisustvom utječe na njega. Uticaj ove sile se izražava ili u podršci i jačanju, ili u obuzdavanju i suzbijanju individualnog ljudskog ponašanja. Hipnotičko stanje transa. Pojedinac, nakon što je neko vrijeme proveo među aktivnom gomilom, pada u stanje koje liči na stanje hipnotiziranog subjekta
Osjećaj neodoljive sile. Pojedinac u gomili stječe svijest o neodoljivoj sili zbog velikog broja.
Infektivnost. U gomili je svaka akcija zarazna do te mere da pojedinac vrlo lako žrtvuje svoje lične interese interesima gomile. Amorfna. U gomili se potpuno brišu individualne osobine ljudi, nestaje njihova originalnost i lična posebnost. Neodgovornost. U gomili, osoba potpuno gubi osjećaj odgovornosti, što je gotovo uvijek ograničavajući faktor za pojedinca. Socijalna degradacija. Postavši dio gomile, čini se da osoba pada nekoliko stepenica niže u svom razvoju.
Sposobnost kontrole gomile značajno varira u zavisnosti od toga ko u njoj teži da bude vođa – demagog ili intelektualac. Kako kažu na istoku, onaj ko želi da kontroliše gomilu pokušava da zajaše tigra. Međutim, upravljanje pojedincima je mnogo teže od upravljanja gomilom.
Mehanizmi kontrole gomile
Mehanizmi masovnog ponašanja mogu se koristiti od strane političara sa bilo kojim stavovima i bilo kojim moralnim nivoom. U takvim slučajevima, gomila postaje igračka u rukama vođe. Obično ljudi koji žele intuitivno da vode gomilu znaju kako da utiču na nju. Oni znaju da, da biste uvjerili gomilu, prvo morate razumjeti koja ih osjećanja inspiriraju, pretvarati se da ih dijelite, a zatim u mašti gomile dočarati slike koje ih zavode. Publika uvijek treba da prezentira bilo koju ideju u čvrstim slikama, bez navođenja njihovog porijekla. Govornik koji želi očarati gomilu mora pretjerano koristiti jake izraze. Preterivanje, tvrdnja, ponavljanje i nikada ne pokušavanje da se bilo šta dokaže rasuđivanjem su metode argumentacije za gomilu. Izjava ima uticaj na gomilu samo kada se ponavlja mnogo puta u istim izrazima: u ovom slučaju, ideja je usađena u umove toliko čvrsto da se konačno percipira kao dokazana istina, a zatim se ruši u najdublje predele. nesvesnog. Ovu tehniku također prilično uspješno koriste vođe ili vođe gomile. Teorijska analiza mehanizama formiranja gomile može donekle pomoći upravnim vlastima da kontrolišu ponašanje mase. Suočeni su sa dvostrukim zadatkom: 1) probuditi svijest mase o svojim postupcima, vratiti im izgubljeni osjećaj samokontrole i odgovornosti za svoje ponašanje; 2) spriječiti stvaranje gužve ili raspustiti već formiranu gomilu. Sljedeće se može smatrati efikasnim sredstvima: - preusmjeravanje pažnje pojedinaca koji čine gomilu. Čim se pažnja ljudi u gomili rasporedi na više objekata, odmah se formiraju odvojene grupe, a gomila, samo ujedinjena „slikom neprijatelja“ ili spremnošću na zajedničku akciju, odmah se raspada. Osobine lične strukture pojedinaca, potisnute uticajem gomile, oživljavaju – svaka osoba ponaosob počinje da reguliše svoje ponašanje. Gomila prestaje da bude aktivna, da funkcioniše i postepeno se raspršuje; - objava preko razglasa da skrivene kamere snimaju publiku; - obraćanje okupljenima imenima konkretnih prezimena, imena, patronimika, najčešćih u okruženju; - primjena mjera za hvatanje i izolaciju vođa mase. Ako nekim slučajem vođa nestane i ne bude odmah zamijenjen drugim, gomila opet postaje jednostavno okupljanje bez ikakve veze ili stabilnosti. U ovom slučaju lakše je provesti mjere raspršivanja mase.
U stvari, vrlo je teško govoriti s glasom razuma gomili. Ona percipira samo naređenja i obećanja.
UVOD
U svakodnevnom jeziku "gomila" se zove veliki broj ljudi koji se nalaze na istom mestu u isto vreme. Iako ni intuitivno ovu riječ ne bismo koristili da opišemo marširajuću vojnu jedinicu ili vojnike u organiziranom napadu (kao i u odbrani) utvrđenog punkta, publiku okupljenu na konzervatoriju na simfonijskom koncertu, ekipe koje rade na velikom gradilištu, zaposleni u ustanovi na planiranom sindikalnom sastanku itd. itd. itd.
Terminološki, nije sasvim korektno prolaznike na prepunoj gradskoj ulici nazivati gomilom. Ali na ulici se dogodilo nešto neobično. Odjednom su se pojavili glupani ili su umjetnici izveli nastup. Ili, kao što se dešavalo u dobrim vremenima Sovjetska vremena, deficitarni proizvod je „bačen“ na ulični šalter. Ili je neko ispao kroz prozor i poginuo. Ili je padala jaka kiša. Ili - ne daj Bože - pucnjavom je počeo rat bandi, dogodila se snažna eksplozija... Ako se situacija bude razvijala po jednom od ovih scenarija, atraktivnih, dramatičnih, pa čak i katastrofalnih, može nastati poseban socio-psihološki fenomen koji, uz sve Njegova raznolikost oblika, ima zajedničke karakteristike koje razlikuju gomilu od organizovanih oblika društvenog ponašanja.
Glavni znakovi gomile
Postoje tipične životne situacije, u kojem se lako formiraju brojne grupe ljudi (gomile). To uključuje sljedeće:
· prirodnih katastrofa(zemljotresi, velike poplave, požari),
· javni prijevoz I transportna čvorišta(stanice, metro, itd.),
· masovna zabava (sportske utakmice, pop koncerti, itd.),
· političke akcije (mitovi, demonstracije, politički izbori, štrajkovi i drugi protesti),
· mjesta masovnih proslava i rekreacije (stadioni, trgovi i gradske ulice, prostori i prostori za velike diskoteke i dr.) itd.
Gomile ljudi koje se formiraju u različitim društvenim situacijama ipak imaju mnogo sličnih karakteristika.
Gomilom se obično naziva skup ljudi koji, u ovoj ili onoj mjeri, korespondira sledeće znakove:
· višestrukost- u pravilu se radi o velikoj grupi ljudi, jer u malim grupama tipični fenomen psihološke gomile nastaje teško ili se uopće ne javlja;
· visoka kontakt, tj. svaka osoba je u neposrednoj blizini s drugima, zapravo ulazi u njihove lične prostore;
· emocionalno uzbuđenje- tipično psihološka stanja Ova grupa uključuje dinamična, neuravnotežena stanja: povećano emocionalno uzbuđenje, uzbuđenje ljudi itd.;
· neorganiziranost (spontanost)- ove grupe se najčešće formiraju spontano, u početku imaju slabu organizaciju, a ako imaju organizaciju lako je izgube;
· nestabilnost cilja- najveća kontroverza nastaje oko takvog znaka gomile kakav je njegov integritet-besmislenost: zajednički cilj za sve u ovim grupama je, po pravilu, odsutan ili, ako je prisutan, većina ljudi ga slabo razumije; osim toga, golovi se lako mogu izgubiti, originalni ciljevi se često zamjenjuju drugim, često lažno itd. (dakle, kada govorimo o besciljnost gomila kao svoje vlasništvo, to znači odsustvo zajedničkog, univerzalno priznatog cilja).
Shodno tome, gomilu treba shvatiti kao veliku akumulaciju ljudi koji su u direktnom kontaktu jedni s drugima iu stanju pojačanog emocionalnog uzbuđenja, koje karakteriše njihovo početno spontano formiranje (ili gubitak organizacije) i odsustvo zajedničkog svjesnog cilja. za sve (ili njegov gubitak).
MEHANIZMI PONAŠANJA GOMILE
Identificirana su dva glavna mehanizma formiranja gužve: trač I emocionalni vrtlog(sinonim - kružna reakcija).
Saslušanje - je prijenos informacija o subjektu kroz interpersonalne komunikacijske kanale.
kružna reakcija - Ovo je obostrana infekcija, tj. prijenos emocionalnog stanja na psihofiziološkom nivou kontakta između organizama. Ne može kružiti samo zabava, već i, na primjer, dosada (ako neko počne da zijeva, i oni oko njih osjećaju istu želju), kao i u početku zlokobnije emocije: strah, bijes itd.
Da biste bolje razumjeli što je kružna reakcija, preporučljivo je uporediti je s komunikacija- kontakt između ljudi na semantičkom nivou. Tokom komunikacije postoji jedan ili onaj stepen međusobnog razumijevanja, tumačenja teksta, učesnici u procesu se dogovaraju ili ne dogovaraju, ali u svakom slučaju svako ostaje samostalna osoba. Ljudska individualnost formira se u komunikacijskim vezama i u velikoj mjeri ovisi o raznovrsnosti semantičkih kanala u koje je osoba uključena.
Naprotiv, emocionalni vrtlog briše individualne razlike. Uloga ličnog iskustva, identifikacije pojedinca i uloga je situaciono smanjena, zdrav razum. Pojedinac se ponaša i reaguje “kao i svi ostali”. Dešava se evolucionu regresiju: ažurirani su niži, istorijski primitivniji slojevi psihe.
“Svjesna ličnost nestaje”, napisao je G. Le Bon ovom prilikom, “a osjećaji svih pojedinačnih jedinica koje čine cjelinu, koje se nazivaju gomila, idu u istom smjeru.” Stoga „u gomili može biti samo nagomilavanje gluposti, a ne inteligencije“. Ista zapažanja se mogu naći i u radovima drugih istraživača. Na primjer, u 3. Frojda čitamo: „Čini se da je dovoljno da velika masa, ogroman broj ljudi bude zajedno da se sva moralna dostignuća pojedinaca koji ih sačinjavaju odmah rasprše, i to samo na njihovom mjestu. ostaju najprimitivniji, najdrevniji, najgrublji psihološki stavovi.”
Osoba uhvaćena u emocionalni vrtlog povećava podložnost impulsima čiji se izvor nalazi unutar gomile i rezonira sa dominantnim stanjem, a istovremeno smanjuje osjetljivost na impulse izvana. Shodno tome, jačaju se barijere protiv svakog racionalnog argumenta. Stoga se u takvom trenutku pokušaj utjecaja na mase logičkim argumentima može pokazati neblagovremenim i jednostavno opasnim. Ovdje su vam potrebne druge tehnike koje su adekvatne situaciji, a ako ih ne poznajete, onda je bolje da se držite podalje od gomile.
Kružna reakcija nije jedinstven negativan faktor. Prati bilo koji masovni događaj i grupnu akciju: zajedničko gledanje predstave ili čak filma, prijateljsku gozbu, vojni napad (uz povike "Ura!", ratno vrištanje i druge atribute), poslovni ili stranački sastanak, itd. . i tako dalje. U životu primitivnih plemena odvijali su se procesi međusobne infekcije prije bitke ili lova vitalna uloga. Sve dok emocionalni vrtlog ostane unutar određenog, optimalnog za sve konkretan slučaj mjerama, služi ujedinjavanju i mobilizaciji i doprinosi jačanju integralne djelotvornosti grupe (psiholozi to nazivaju fascinacija). Ali, prelazeći optimalnu meru, ovaj faktor dovodi do suprotnih efekata. Grupa se degeneriše u gomilu, koja postaje sve manje kontrolisana kroz normativne mehanizme i, istovremeno, sve lakše podložna iracionalnoj manipulaciji.
Vjerojatnost kružne reakcije naglo raste u periodima društvene napetosti u društvu povezanih s raznim vrstama kriza, jer u tom slučaju značajan broj ljudi može doživjeti slične emocije i njihova će pažnja biti usmjerena na uobičajene probleme.
Vrste gužve
Različite vrste gomile razlikuju se na osnovu toga kojoj od navedenih karakteristika odgovaraju, a koje ne, odnosno koje su nove. specifični znakovi pojavljuju se.
Prema nivou (ili stepenu) njihove aktivnosti, gomile se dele na pasivne i aktivne (vidi sliku 1).
Rice. 1.
Slučajna gomila - neorganizovana zajednica ljudi koja nastaje u vezi sa nekim neočekivanim događajem, kao što je saobraćajna nesreća, požar, tuča itd.
Obično nasumičnu gomilu formiraju takozvani posmatrači, tj. osobe koje imaju određenu potrebu za novim iskustvima i uzbuđenjima. Glavna emocija u sličnim slučajevima je radoznalost ljudi. Nasumična gomila se može brzo okupiti i razići jednako brzo Obično nije brojna i može se ujediniti od nekoliko desetina do stotina ljudi, iako ima i pojedinačnih slučajeva kada se nasumična gomila sastojala od nekoliko hiljada.
Konvencionalna gomila - gomila čije se ponašanje zasniva na eksplicitnim ili implicitnim normama i pravilima ponašanja – konvencijama.
Takva se gomila okuplja povodom unaprijed najavljenog događaja, kao što je skup, političke demonstracije, sportski događaj, koncert itd. U takvim slučajevima, ljudi su obično motivirani dobro usmjerenim interesom i moraju slijediti norme ponašanja koje odgovaraju prirodi događaja. Naravno, ponašanje gledalaca na koncertu simfonijskog orkestra neće se podudarati sa ponašanjem obožavatelja rok zvijezde tokom njenog nastupa i bit će radikalno drugačije od ponašanja navijača na fudbalskoj ili hokejaškoj utakmici.
Ekspresivna gomila - zajednica ljudi koju odlikuje posebna moć masovnog ispoljavanja emocija i osećanja (ljubav, radost, tuga, tuga, tuga, ogorčenje, ljutnja, mržnja itd.).
